成都店务营销管理班第一天总结:
经营靠计划,赚钱靠管理,建立自循环引流系统.72小时启动市场
①一个新人进来,首先要有新人进群欢迎词!
亲爱的xxx,感谢你用睿智的眼光选择大健康行业,我是你的1号服务员李素新,在接下来的日子里我会用心为你服务,24小时全天候命,虽然你已经学习了五天,但千万不要急于回去开店和服务客户,以免造成客户不满意。技术为根,服务为本!请你再给我三天时间,我将免费陪你练习技术,监督你通关考核,让每个人都认可你,帮你策划开店方案,计划执行与落地,磨刀不误砍柴功,这是公司的要求也是我的请求,请你给我三天时间好吗?
②、1号.2号服务员身份陪练技术严格考核。(技术=技能+方法+沟通)
考核内容:
技术有:颈椎 ,腰椎。富贵包。
头晕头疼失眠,肩周炎,手举不起来腰痛,屁股痛,腿抽筋,腿无力等调理方法
疼轻麻重木乃医,学会收费和项目技术拆分
失眠1000元10次,头痛1000元10次等。签约服务,保一年不痛
给客户做背之前,给他的背画上代表身体哪个区域,心肝脾肺肾发给客户看。
拍视频和照片做前后对比
问客户最想调理哪里?
③教卖学习卡:首先进行客户分类,分析客户名单,九大人群进行分类!
其次分享学习的好处,分享技术!再找需求和解决需求的方!
④针对不同人卖学习卡
家庭主妇
讲痛点:没钱,没地位,没自由,没价值,没朋友,没自信。
来学一门技术。提升赚钱能力,有形象。先学,如果是你想要的生活,你就去做!如果不是,你就回去继续做家庭主妇
原价3800,现在拼团已有3个了,还差2个,你看下找个和你一样的家庭主妇来一起学习。
下岗工人和大学生
痛点:没钱,就业问题,没前途迷茫。
直销和微商:找人难,要囤货,难卖货难复购。
上班族:工字不出头,一技在手,衣食无忧。
生意失败的:缺机会+信心,小投资,高回报,零风险,零成本,不囤货,现金流。
想找项目的/想创业的/想投资的
跌倒了就爬起来。东山再起
你希望投资少还是多?你希望快速回本吗?
你想压货吗?
你想出加盟费吗?
你希望是一次投资还是不断要投资的?零风险高回报。
针对美容院养生馆按摩店洗脚店(我们是拓客营销特色技术培训)
坚持三个月去跑美容院,养生馆。带上小仪器,益抹通,扫街。
他们都缺客户,缺流量,缺特色项目,缺员工,缺业绩,每个项目都要加盟费
从这里入手,告诉他们,我们可以节省人工,
可以教落地营销方案,3天拓客300-500客户,
一个月可回本。可以免费代理1000多款产品。
不需要囤货和压货。
有团队有店铺的人
自己和家人养生
疾病发生期如下:
25岁 潜伏期
35岁 形成 期
45岁 爆发期
55岁 井喷期
65岁 安全期
75岁 衰老期
5.如何打造朋友圈。
手机要有50个拓客图片文案
案例前后对比图或者视频,随时翻出来给客户看
一号二号服务员朋友圈统一
发圈最好时间:
早上7点到八点半
中午11点30到12点30
晚上7点到9点
成立技术通关小组
一:引流:50元/10次,再送10斤大米(2次自己用,8次朋友用限新人使用)
方法:
1.建群,借群(业主群合作,广场舞团长,群里面50元成交1个给群主10元)
2.庆经通天下新店开业50元/10次按摩,再送10斤大米,闺蜜这是真的耶!打上电话号码发朋友圈(发出去的卡上面写上或印上已付费)
3.做个灯箱放在别人家门口
比如水果店买满50元水果送2次按摩(限新人使用)比如便利店门口,已付款的在哪个店的卡就在卡上盖上店家的章
4.扫写字楼,凭卡38元做一次按摩,凭卡免费做养生一次
5.卖100票是种子顾客再开业,集中火力卖卡,卖100张卡+800张(隐藏顾客)=900个顾客
二:截流:298元银卡会员(建立自循环节流系统)送: 经络养生10次
1.单次38元,第二个部位半价19元
2.首次套餐:首卡298元/10次,次卡150元/10次
如果298元不成交,办不了银卡会员资格就办会员拼团卡100元/3次(每人限购一张卡)
假如100个顾客按30%
30个顾客成交(30个顾客,30%也就是9个办298元/10次x9=2700元,还剩21个x100元/3次=2100元 总计4800元)
3.298元/10次可以给家人体验
首卡划完,必须重新办首卡298/10次卡,次卡150元/10次的可以办多张,每次做的过程当中,首卡划一次,次卡可以划多次
如果首卡划完了,就继续重新办298元/10次的首卡
4.给顾客无法拒绝的理由!
三:回流:1000元金卡会员专享
1.送四个月内30次不限部位经络养生价值1140元
2.送会员专享38元/次体验卡30张(38x30=1140元)
3.送银卡会员一个=298元
4.一年按消售额15%奖励
四:现金流:3999元部位钻卡
1.送一年内160次不限项目部位消费
2.送298元会员资格卡5张=1490元
3.送38元体验卡50张=1900元
4.加100元送学习经络养生名额一个
5.一年按销售额20%奖励
五.晚上学习了升卡技巧!
顾客自问自测健康诊断表:在298卡项还有4到5次时使用上健康诊断表。
①检测,利用问卷去收卡转卡。
再通过背诊,面诊,手诊,舌诊以及心脑血管疾病,脑血管疾病,肝胆区,脾胃,肠道的咨询表,来总结顾客产生的健康问题,同时给出调理方案
目标明确,
塑造价值,
借用工具,
给调理方案,
按照公司的流程一步一步来,成交一切是为了爱,漏斗式成交,给完钱根据顾客的需求再给点好处
当专业知识丰富,营销落地,得到顾客的信任与认可开卡是比较容易的事情
感恩颜总、龚老师和路姐的辛苦付出!一整天学习受益匪浅!
深圳经通天下养生吧深圳总部 http://cp5201199.com/post/494.html 转载需授权!
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