线上线下相结合学习到详细的拓留锁升
裂变和倍增
通过线上分享层层穿透和裂变
真正的解决了实体店的引流问题
顾客也享受到分享经济和免费享受养生的愉悦感
还真正做到了无缝衔接闭环的转介绍
这样实体店就是无限循环的自动波了
那么实体店更需要做好接待流程和顾客
链接粘性度,做好客情和服务是每个老板需要培训员工的基本流程
对顾客多用问答赞
多问问题,答案就在问题里
适当赞美顾客的优点
请教顾客的优势
用剥洋葱的方式来挖需求和制定方案
成交的关键不多说一句话
让顾客在自己设定的方案里快速买单
(这个也是我经常犯的错误,就是自己一直不停的说,结果把客户带偏离了航道,拉不回了,通过今天学习,才知道自己错了)
成交后切忌说谢谢
需要大方恭喜顾客选择了正确的养生方式,接下来您坚持我监督
(这是我之前一直犯的错误,不单是客户觉很给了我们很多,连我自己都觉得客户给了我很多,这样子慢慢客户就觉得我很廉价,可以随意减价)
销售的步骤,虽然以前都有在做,但是没有拆分的这么详细,今天一听课,立马清晰了好多,原来是这样的流程的这样子去教导新学员就有新的思路了
深圳经通天下养生吧深圳总部 http://cp5201199.com/post/1365.html 转载需授权!
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