我是经通天下165期学员,今天王牌班第一天学习总结:
上午颜老师带我们分析了店开的好要具备哪些条件?
技术(技能操作~知识)+服务+赢销
我们开店首先练好技术,怎么练好技术?
技术=技能+方法+沟通
技术考核5大标准:
1.项目使用好处
2.适合人群
3.产品成份,功效卖点
4.操作技能效果
5.赢销方案开卡流程
按照这几项核心流程,锻炼成自己一篇话术,实操十几次随口而出,就离成交客户率不远了!
严重讲的很细致
后面颜老师还分享了怎样做引流锁客的计划方案,可以学习餐饮行业服务
人人都是服务员,行行都是服务行业
1.早餐计划,时间段增值服务
2.瓜子计划
3.等候计划
4.生日计划
5.日行一善计划
6.会员计划
7.合伙人计划
8.沙龙计划
等,每项计划都特别举了很多例子出来!
下午董老师实操课也是非常精彩,肩颈保养、腰部保养,背部气血保养SPA的实操流程,全程从望闻问切检查身体部位画图拍照与客户沟通交流到黑科技+产品+穴位等等都讲解的非常清楚而且也用同理心铺垫后期开卡及气血大项目铺垫奠定基础…实操专业知识非常扎实,让客人听起来非常舒服,有认同感!
2022,5.6
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